Basic Information
Specific requirements
职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
6、有一定的文化功底,对书本了解比较多
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