培训目的：掌握四种沟通风格及对策、向上沟通的技巧、向下沟通方法技巧，通过沟通实践激发团队士气，增强斗志。
培训时间：2017年9月18日（星期一）08:30-12:00
培训地点：衡阳市蒸湘区解放大道西50号大三湘幸福大学堂
培训主题：“有效沟通是企业执行力的法宝”
培训内容：
一、团队沟通六部曲
1．营造沟通氛围
2．建立基础信任
3．发现沟通需求
4．找到沟通切入
5．选择沟通方式
6、学会真诚表达
视频案例：被解雇的鲍勃
二、团队沟通六大技巧
1．从编解码分析
模型工具：编解码模型
2．提问反馈：引导技术
情景模拟：你为什么迟到
3．同理心及标准
团建活动：撕纸
4．漏斗原理：去中间化
模型工具：崔西定律
团建活动：传真机
5．注重行为，少下结论
案例分析：如何进行表扬鼓励
6、延迟判断，系统性思维
案例分析：日立电梯安装部的投诉
三、沟通与团队激励
1．团队激励十大方法
2．沟通如何影响员工驱动力？
案例分析：离职的下属
培训主讲人：橙峰 衡阳信恒企业发展顾问有限公司衡阳信恒企业发展顾问有限公司总经理
